units onderhouden
over 340 panden
Uw huurders bellen u.
U belt ons.
Één keer.
Twee bestelwagens. Heel Amsterdam. Wij repareren vastgelopen compressoren, vervangen doorgebrande verwarmingselementen en hercalibreren thermostaten — zodat uw restaurantkeuken vrijdagavond draait en uw huurders u niet om middernacht bellen.
Monteur beschikbaar — Amsterdam-Centrum & Omstreken
Gemiddelde respons
< 4 uur
24/7 spoedlijn
Gemiddelde reactietijd
Elke gemiste SLA kost u een klant.
De industrie gemiddelde reactietijd voor commerciële apparatuurstoring is 18–32 uur. Bij een restaurantgroep betekent dat één gemiste vrijdagavonddienst — gemiddeld €4.200 aan gederfde omzet. Woningcorporaties riskeren huurdersmisnoegen, formele klachten en bij herhaling: huurdersmutatie. Onze twee bestelwagens zijn gestationeerd in Amsterdam-Centrum en Amsterdam-Zuid, zodat wij bij 97% van de spoedmeldingen binnen vier uur ter plaatse zijn.
Eerste bezoek opgelost
Twee montagebezoeken kosten u het dubbele.
Elke terugkeer kost facilitymanagers gemiddeld €180 aan extra coördinatietijd, naast de directe arbeidskosten. Onze bestelwagens vervoeren meer dan 340 SKU's aan reserveonderdelen — van compressorafdichtingen tot NTC-sensoren — waardoor 94% van de storingen bij het eerste bezoek definitief wordt verholpen. Geen wachttijd op onderdelen, geen herschikking van planningen, geen tweede factuur.
Spoedtoeslag voor contractpartners
Spoed mag geen straf zijn.
De meeste servicebedrijven rekenen 40–75% toeslag voor avond- en weekendoproepen. Voor vastgoedbeheerders met honderden eenheden telt dat op tot duizenden euro's per jaar aan onvoorziene kosten. Contractpartners bij Diagnose betalen een vast maandtarief per eenheid. Geen verrassingen op de factuur, geen onderhandelingen om drie uur 's nachts — alleen werk dat gedaan wordt.
Klaar om de cijfers op uw portfolio toe te passen?
Onze accountmanagers berekenen uw exacte kostenbesparing per eenheid.
Alles wat kapot kan,
repareren wij.
Van één machine in een restaurantkeuken tot 800 wasmachines verspreid over een woningcorporatieportfolio — één telefoontje volstaat.
Commerciële keukens
Van combi-ovens tot koffiemachines en koelinstallaties. Wij houden restaurantkeukens operationeel tijdens de drukste diensten.
- Combi-ovens & steamers
- Koeling & vriesinstallaties
- Vaatwassers & spoelmachines
- Koffiemachines (HX & E61)
HVAC & verwarming
Thermostaatcalibratie, compressorvervangingen en volledige CV-ketelonderhoud voor woonblokken en kantoren.
- CV-ketels & warmtepompen
- Thermostaatcalibratie
- Ventilatiesystemen
- Compressorvervangingen
Wasserijen & gemeenschappelijke ruimtes
Wasmachines en drogers in huurwoningen zijn de grootste bron van huurdersmisnoegen. Wij lossen het op voor ze bellen.
- Industriële wasmachines
- Drogers & warmtepompdrogers
- Muntautomaten
- Watersofteners
Één aanspreekpunt
Facilitymanagers met gemengde portefeuilles — retail, horeca, wonen — krijgen één subcontractant voor alles. Geen vijf leveranciers, geen vijf facturen.
- Enkelvoudige SLA voor alle categorieën
- Maandelijkse rapportage per pand
- Auditklare servicelogs
- Dedicated accountmanager
U leest geen landingspagina.
U leest een voorstel.
Elk scrollstop opent met een getal. Hier zijn de financiële: kostenbesparing per eenheid, minder leegstandsdagen, auditklare logs die uw compliance-risico elimineren.
/ eenheid / jaar
Gemiddelde kostenbesparing
Vastgoedbeheerders met meer dan 200 eenheden besparen gemiddeld €38 per eenheid per jaar door over te stappen van ad-hocserviceverleners naar een contractpartner. Bij 500 eenheden: €19.000 direct terug in uw exploitatie.
dagen
Minder leegstandsdagen per storing
Apparatuurstoringen die langer dan 72 uur duren verhogen de kans op huurdersmutatie met 31% (bron: IVBN 2024). Onze gemiddelde oplostijd van 3,2 uur betekent dat huurders nooit lang wachten — en uw pand eerder opnieuw verhuurbaar is.
auditklaar
Digitale servicelogs
Elke interventie wordt gedocumenteerd met tijdstempel, monteurscode, vervangende onderdelen en foto's. Exporteerbaar als PDF of CSV voor uw VvE-vergadering, woningcorporatierapportage of ISO-audit. Geen papieren bon, geen ontbrekende gegevens.
aanspreekpunt
Eén subcontractant
Facilitymanagers coördineren gemiddeld 5,2 serviceleveranciers per pand. Elke leverancier kost 40–90 minuten per maand aan administratie. Eén contract met Diagnose elimineert vier van die vijf relaties en terugkerende onboarding van nieuwe monteurs die uw gebouw niet kennen.
Rekenvoorbeeld
500 eenheden × €38 besparing = €19.000 / jaar
Exclusief tijdsbesparing op coördinatie (geschat 4,8 uur per maand per portfoliobeheerder) en reductie in huurdersmutatie. Vraag ons om uw exacte berekening.
Vraag een vlootvoorstel aan
Vul het formulier in. Wij sturen u binnen één werkdag een voorstel op maat, inclusief kostenbesparing per eenheid en een conceptversie van uw SLA.
SLA-kader downloaden
Nog niet klaar voor een gesprek?
Download ons standaard SLA-kader als PDF. Bevat responstijdgaranties, escalatieprotocollen, rapportageformaten en prijsstructuur voor contractpartners.
Direct contact
Servicegebied
Amsterdam & regio
Centrum, Zuid, West, Nieuw-West, Noord